第一章 2009年中國(guó)加油站產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析

　　一、2009年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　�。ㄒ唬�2009年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

　�。ǘ�）全球金融危機(jī)對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)格局影響

　　（三）中國(guó)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的措施

　　二、2009年中國(guó)加油站產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境分析

　　（一）加油站發(fā)展政策解讀

　�。ǘ�）加油站行業(yè)稅收管理現(xiàn)狀及措施

　　（三）加油站建設(shè)相關(guān)規(guī)定

　　三、2009年中國(guó)加油站產(chǎn)業(yè)運(yùn)行社會(huì)環(huán)境分析

　　第二章 2009年世界各國(guó)加油站產(chǎn)業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀分析

　　一、歐洲

　�。ㄒ唬�歐洲加油站管理窺探

　�。ǘ�）歐洲加油站便利店發(fā)展特色

　�。ㄈ�）歐洲成品油零售很有特色值得借鑒

　　二、美國(guó)

　�。ㄒ唬┟绹�(guó)加油站特點(diǎn)分析

　�。ǘ�）淺析美國(guó)加油站發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)

　　（三）美國(guó)加油站經(jīng)營(yíng)特色及對(duì)中國(guó)的啟示

　�。ㄋ模┟绹�(guó)加油站政府約束少公司管理嚴(yán)

　　三、德國(guó)

　�。ㄒ唬┑聡�(guó)加油站經(jīng)營(yíng)情況及對(duì)我們的啟示

　�。ǘ�）德國(guó)加油站數(shù)量呈遞減趨勢(shì)

　�。ㄈ�）德國(guó)加油站的配套服務(wù)分析

　�。ㄋ模┙馕龅聡�(guó)加油站的商戰(zhàn)策略

　　四、日本

　�。ㄒ唬┤毡炯佑驼景l(fā)展概述

　　（二）日本加油站經(jīng)營(yíng)情況及啟示

　�。ㄈ�）日本加油站非油品銷售經(jīng)驗(yàn)借鑒

　�。ㄋ模�淺述日本防災(zāi)型加油站的建設(shè)

　　（五）日本的加油站兼具多種功能

　　五、其他國(guó)家

　　（一）英國(guó)加油站

　�。ǘ�）阿根廷加油站

　�。ㄈ�）意大利加油站

　　第三章 2009年中國(guó)油品市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析

　　一、2009年中國(guó)成品油市場(chǎng)分析

　　（一）中國(guó)成品油市場(chǎng)回顧

　�。ǘ�）2009年中國(guó)成品油進(jìn)出口數(shù)據(jù)分析

　�。ㄈ�）2009年國(guó)內(nèi)成品油市場(chǎng)供銷情況

　�。ㄋ模┲袊�(guó)成品油價(jià)格改革分析

　�。ㄎ澹﹪�(guó)內(nèi)成品油價(jià)格改革方向分析

　　二、2009年中國(guó)汽油市場(chǎng)分析

　�。ㄒ唬┲袊�(guó)汽車汽油生產(chǎn)與消費(fèi)分析

　�。ǘ�）2009年中國(guó)汽油進(jìn)出口現(xiàn)狀

　　三、2009年中國(guó)柴油市場(chǎng)分析

　�。ㄒ唬┲袊�(guó)柴油供需狀況回顧

　�。ǘ�）中國(guó)柴油進(jìn)出口特點(diǎn)分析

　�。ㄈ�）開(kāi)放背景下中國(guó)柴油市場(chǎng)發(fā)展展望

　　四、2009年中國(guó)燃料油市場(chǎng)分析

　�。ㄒ唬┙�年中國(guó)燃料油市場(chǎng)變化回顧

　　（二）中國(guó)燃料油市場(chǎng)發(fā)展回顧

　�。ㄈ�）中國(guó)燃料油行業(yè)發(fā)展策略

　�。ㄋ模�2009年國(guó)內(nèi)外燃料油價(jià)格分析及發(fā)展走勢(shì)

　�。ㄎ澹┪磥�(lái)中國(guó)燃料油市場(chǎng)分析

　　第四章 2009年中國(guó)加油站行業(yè)運(yùn)行形勢(shì)分析

　　一、2009年中國(guó)加油站產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

　　（一）國(guó)內(nèi)加油站行業(yè)發(fā)展回顧

　�。ǘ�）中國(guó)加油站數(shù)量明顯偏多

　　（三）中國(guó)加油站進(jìn)入總量過(guò)剩時(shí)期

　�。ㄋ模┲袊�(guó)外資加油站建設(shè)數(shù)量概況

　　（五）外資加油站加快進(jìn)軍中國(guó)行動(dòng)步伐

　　二、2009年中國(guó)加油站行業(yè)面臨的問(wèn)題及建議

　�。ㄒ唬┘佑驼颈憷�店建設(shè)亟待提速

　　（二）加油站定期盤點(diǎn)有弊端

　�。ㄈ�）中國(guó)加油站石油滲漏污染問(wèn)題需引起重視

　　（四）國(guó)道加油站消費(fèi)需求透視與對(duì)策

　�。ㄎ澹┬〖佑驼靖母飸�(yīng)注意的問(wèn)題

　　三、2009年推進(jìn)中國(guó)加油站發(fā)展的策略探討

　�。ㄒ唬┩七M(jìn)大型化、高效加油站的建設(shè)

　�。ǘ�）推進(jìn)加油站服務(wù)綜合化和品牌多元化的發(fā)展

　　（三）推進(jìn)加油站設(shè)施的自動(dòng)化和自助化

　�。ㄋ模┙】�、安全、環(huán)保、節(jié)能的發(fā)展方向

　　第五章 2009年中國(guó)民營(yíng)加油站產(chǎn)業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析

　　一、2009年中國(guó)民營(yíng)加油站發(fā)展現(xiàn)狀分析

　�。ㄒ唬┲袊�(guó)民營(yíng)加油站的艱難選擇

　�。ǘ�）石油巨頭發(fā)力終端民營(yíng)加油站處境堪憂

　　（三）各大油企民營(yíng)加油站發(fā)展現(xiàn)狀

　　二、2009年中國(guó)部分省市民營(yíng)加油站分析

　�。ㄒ唬┤�州民營(yíng)加油站

　�。ǘ�）廈門民營(yíng)加油站

　�。ㄈ�）山東民營(yíng)加油站

　　（四）海南民營(yíng)加油站

　　三、2009年中國(guó)民營(yíng)加油站發(fā)展策略分析

　　（一）中國(guó)民營(yíng)油企生存與發(fā)展戰(zhàn)略剖析

　�。ǘ�）加油站是無(wú)效市場(chǎng)民企需正視新政策

　�。ㄈ�）民營(yíng)加油站以降價(jià)來(lái)尋發(fā)展

　　（四）民營(yíng)加油站油荒問(wèn)題的解決之道

　�。ㄎ澹┟駹I(yíng)加油站呼喚平等地位

　　第六章 2009年中國(guó)加油站經(jīng)營(yíng)管理策略分析

　　一、2009年中國(guó)加油站連鎖經(jīng)營(yíng)分析

　�。ㄒ唬┲袊�(guó)加油站連鎖經(jīng)營(yíng)模式及策略

　�。ǘ�）加油站連鎖經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)

　�。ㄈ�）加油站連鎖經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題及措施

　�。ㄋ模┘佑驼具B鎖經(jīng)營(yíng)的有效措施

　　二、2009年中國(guó)加油站特許經(jīng)營(yíng)及存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┘佑驼咎卦S經(jīng)營(yíng)探究

　　（二）加油站特許經(jīng)營(yíng)的相關(guān)規(guī)定

　�。ㄈ�）中國(guó)加油站特許經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

　　（四）加油站特許經(jīng)營(yíng)遭遇尷尬

　�。ㄎ澹┘佑驼咎卦S經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題

　　三、2009年中國(guó)發(fā)展加油站特許經(jīng)營(yíng)的建議

　�。ㄒ唬�淺談發(fā)展加油站特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　�。ǘ�）加強(qiáng)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)加油站的監(jiān)管

　�。ㄈ�）加油站特許經(jīng)營(yíng)承待規(guī)范管理

　　（四）發(fā)展加油站特許經(jīng)營(yíng)的新思路

　　四、2009年中國(guó)加油站經(jīng)營(yíng)管理策略分析

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)油站的資金管理

　�。ǘ�）解析加油站資金風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)

　�。ㄈ�）中國(guó)加油站管理要面向未來(lái)

　�。ㄋ模┨岣呒佑驼窘�(jīng)營(yíng)管理水平

　　第七章 2009年中國(guó)加油站產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略探討

　　一、2009年中國(guó)加油站營(yíng)銷管理及營(yíng)銷策略

　�。ㄒ唬﹪�(guó)內(nèi)外成品油營(yíng)銷管理探究

　　（二）加油站運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷模式剖析

　�。ㄈ�）淺析加油站營(yíng)銷策略

　�。ㄋ模┙馕錾鐣�(huì)加油站的營(yíng)銷策略

　�。ㄎ澹�實(shí)施名牌加油站擴(kuò)張策略

　　二、2009年中國(guó)成品油銷售企業(yè)市場(chǎng)占有率分析

　　（一）對(duì)成品油市場(chǎng)占有率的認(rèn)識(shí)過(guò)程

　�。ǘ�）市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)空間集中在小額用戶

　　（三）提高市場(chǎng)占有率的措施

　�。ㄋ模┨岣呤袌�(chǎng)占有率應(yīng)注意的問(wèn)題

　　三、2009年中國(guó)加油站顧客滿意度測(cè)評(píng)探究

　�。ㄒ唬�測(cè)評(píng)意義及目的

　　（二）測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的建立

　�。ㄈ�）測(cè)評(píng)方法

　�。ㄋ模�實(shí)踐中應(yīng)注意的若干問(wèn)題

　　四、2009年中國(guó)加油站用戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)分析

　�。ㄒ唬┘佑驼九囵B(yǎng)用戶忠誠(chéng)度的功能

　�。ǘ�）加油站用戶忠誠(chéng)度的培育手段

　　五、2009年中國(guó)市場(chǎng)催生自助式加油站

　�。ㄒ唬┳灾�式加油站的特點(diǎn)及功效

　　（二）建立自助式加油站的必然性

　�。ㄈ�）正視現(xiàn)實(shí)把握時(shí)機(jī)

　　六、2009年中國(guó)科學(xué)營(yíng)建加油站銷售網(wǎng)絡(luò)

　�。ㄒ唬┘佑驼句N售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略

　�。ǘ�）加油站銷售網(wǎng)絡(luò)實(shí)施策略

　�。ㄈ�）加油站銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與創(chuàng)新

　　七、2009年中國(guó)整治低效加油站提高銷售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　�。ㄒ唬┑托Ъ佑驼境梢蚪馕�

　�。ǘ�）低效加油站的消極影響不可小視

　�。ㄈ�）整治低效加油站提高經(jīng)營(yíng)效益

　　八、2009年中國(guó)提高加油站銷售能力的措施和方法

　�。ㄒ唬┨岣呒佑驼居推蜂N量的策略

　�。ǘ�）加油站可采取的促銷策略

　�。ㄈ�）加油站提高創(chuàng)效力分析

　�。ㄋ模┘佑驼咎岣咪N售競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略

　�。ㄎ澹┨岣叱善酚徒K端銷售能力的方法

　　第八章 2009年中國(guó)各地區(qū)加油站發(fā)展規(guī)劃分析

　　一、近年來(lái)上海市加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　（一）制定規(guī)劃的相關(guān)事項(xiàng)

　�。ǘ�）上海加油站現(xiàn)狀分析與評(píng)價(jià)

　　（三）加油站布局規(guī)劃

　�。ㄋ模┮�(guī)劃實(shí)施保證措施

　　二、2010年河北省加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　�。ㄒ唬┲贫ㄒ�(guī)劃的相關(guān)問(wèn)題

　　（二）加油（氣）站現(xiàn)狀調(diào)查及分析

　�。ㄈ�）河北省加油（氣）站需求總量預(yù)測(cè)

　�。ㄋ模┘佑停�氣）站布局規(guī)劃

　�。ㄎ澹┘佑停�氣）站規(guī)劃實(shí)施保證措施

　　三、2010年湖北省水上加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　（一）制定規(guī)劃的相關(guān)問(wèn)題

　�。ǘ�）水上加油站現(xiàn)狀分析及評(píng)價(jià)

　�。ㄈ�）水上加油站需求預(yù)測(cè)

　�。ㄋ模┧�上加油站布局規(guī)劃

　�。ㄎ澹┮�(guī)劃實(shí)施保證措施及附件

　　四、其他地區(qū)

　�。ㄒ唬└拭C啟動(dòng)加油站建設(shè)發(fā)展規(guī)劃

　�。ǘ�）未來(lái)3年克拉瑪依將新建20座加油站

　�。ㄈ�）2010年重慶將新增加油站近800座

　�。ㄋ模�2010年江蘇省加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　�。ㄎ澹�2005-2010年廣州加油站布點(diǎn)規(guī)劃

　　第九章 2009年中國(guó)加油站產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

　　一、2009年國(guó)內(nèi)外加油站的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析

　�。ㄒ唬﹪�(guó)內(nèi)外巨頭搶灘加油站市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

　�。ǘ�）市場(chǎng)開(kāi)放多方資本角力加油站

　�。ㄈ�）跨國(guó)巨頭在華成品油零售渠剖析

　　（四）合資加油站勾畫戰(zhàn)略圖外資意在市場(chǎng)鏈

　�。ㄎ澹┒硎�油公司計(jì)劃在中國(guó)設(shè)加油站

　　二、2009年中國(guó)提高加油站競(jìng)爭(zhēng)能力的對(duì)策

　�。ㄒ唬┘佑驼就α⒊鳖^的戰(zhàn)略方法

　�。ǘ�）有效提升加油站競(jìng)爭(zhēng)力的建議

　�。ㄈ�）中國(guó)加油站行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新思路

　�。ㄋ模┨岣呒佑驼靖�(jìng)爭(zhēng)力的策略

　　三、2009年中國(guó)實(shí)行顧客滿意戰(zhàn)略以提升加油站競(jìng)爭(zhēng)力

　�。ㄒ唬╊櫩蜐M意戰(zhàn)略概述

　�。ǘ�）顧客滿意戰(zhàn)略的內(nèi)容

　�。ㄈ�）加油站的產(chǎn)品屬性與顧客滿意分析

　　（四）加油站實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略的內(nèi)容

　�。ㄎ澹�實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略的定位點(diǎn)

　　第十章 2009年中國(guó)石油行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)分析

　　一、中國(guó)石油化工股份有限公司

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)概況

　　（二）企業(yè)財(cái)務(wù)分析

　�。ㄈ�）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　二、中國(guó)石油天然氣股份有限公司

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)概況

　�。ǘ�）企業(yè)財(cái)務(wù)分析

　�。ㄈ�）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　三、中國(guó)海洋石油總公司

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)概況

　�。ǘ�）企業(yè)財(cái)務(wù)分析

　�。ㄈ�）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　第十一章 2009年中國(guó)加油站非油品業(yè)務(wù)市場(chǎng)走勢(shì)分析分析

　　一、2009年中國(guó)加油站非油品市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

　　（一）非油品業(yè)務(wù)成為中國(guó)加油站贏利新亮點(diǎn)

　�。ǘ�）中國(guó)加油站非油品業(yè)務(wù)大有作為

　�。ㄈ�）對(duì)中國(guó)加油站非油品服務(wù)的思考

　　（四）非油品業(yè)務(wù)成為國(guó)內(nèi)加油站的新發(fā)展趨勢(shì)

　�。ㄎ澹┲袊�(guó)加油站餐飲業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析

　　二、加油站便利店

　�。ㄒ唬┘佑驼颈憷�店提供的商品分析

　�。ǘ�）便利店在加油站的地位與作用

　�。ㄈ�）中國(guó)加油站便利店的盈利模式分析

　�。ㄋ模┘佑驼颈憷�店成為投資熱點(diǎn)

　　（五）阻礙國(guó)內(nèi)加油站便利店發(fā)展的因素

　　三、2009年中國(guó)非油品業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題及策略

　�。ㄒ唬┲袊�(guó)加油站非油品業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題分析

　�。ǘ�）加油站非油品業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略布局

　　（三）非油品業(yè)務(wù)需因地制宜

　　四、2009年中國(guó)兩大企業(yè)加油站非油品發(fā)展分析

　�。ㄒ唬┲杏虰P

　　（二）中石化

　　第十二章 2010-2015年中國(guó)加油站產(chǎn)業(yè)發(fā)展及投資前景分析

　　一、國(guó)外加油站行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析

　�。ㄒ唬﹩握疽�(guī)模大型化＋網(wǎng)絡(luò)布局合理化

　�。ǘ�）服務(wù)綜合化＋品牌多元化

　�。ㄈ�）設(shè)備設(shè)施自動(dòng)化＋加油服務(wù)自助化

　　（四）更健康＋更安全＋更環(huán)保

　　二、中國(guó)加油站產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望分析

　　（一）中國(guó)加油站將面臨改造

　�。ǘ�）從成品油零售市場(chǎng)變化看加油站的發(fā)展力

　�。ㄈ�）未來(lái)兩大集團(tuán)仍將主導(dǎo)加油站市場(chǎng)

　�。ㄋ模┺r(nóng)村石油終端銷售市場(chǎng)潛力大

　　三、中國(guó)加油站投資環(huán)境分析

　　四、中國(guó)加油站產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)分析

　　五、中國(guó)加油站產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析

　　圖表目錄（部分）：

　　圖表：2009年中國(guó)GDP增長(zhǎng)情況

　　圖表：2001-2009年中國(guó)工業(yè)增加值與發(fā)電量

　　圖表：2005-2009年中國(guó)投資、消費(fèi)、出口走勢(shì)

　　圖表：2001-2009年中國(guó)CPI、PPI走勢(shì)

　　圖表：2001-2009年中國(guó)進(jìn)出口走勢(shì)

　　圖表：2001-2009年中國(guó)失業(yè)率走勢(shì)

　　圖表：2007-2009年中國(guó)貨幣供應(yīng)量

　　圖表：2006-2009年中國(guó)石油化工股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

　　圖表：2006-2009年中國(guó)石油化工股份有限公司凈利潤(rùn)增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

　　圖表：2006-2009年中國(guó)石油化工股份有限公司利潤(rùn)率走勢(shì)圖

　　圖表：2006-2009年中國(guó)石油化工股份有限公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)表

　　圖表：2006-2009年中國(guó)石油化工股份有限公司經(jīng)營(yíng)能力指標(biāo)表

　　圖表：2006-2009年中國(guó)石油化工股份有限公司盈利能力指標(biāo)表

　　圖表：2006-2009年中國(guó)石油化工股份有限公司償債能力指標(biāo)表

　　圖表：2006-2009年中國(guó)石油天然氣股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

　　圖表：2006-2009年中國(guó)石油天然氣股份有限公司凈利潤(rùn)增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

　　圖表：2006-2009年中國(guó)石油天然氣股份有限公司利潤(rùn)率走勢(shì)圖

　　圖表：2006-2009年中國(guó)石油天然氣股份有限公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)表

　　圖表：2006-2009年中國(guó)石油天然氣股份有限公司經(jīng)營(yíng)能力指標(biāo)表

　　圖表：2006-2009年中國(guó)石油天然氣股份有限公司盈利能力指標(biāo)表

　　圖表：2006-2009年中國(guó)石油天然氣股份有限公司償債能力指標(biāo)表

　　圖表：2006-2009年中國(guó)海洋石油總公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

　　圖表：2006-2009年中國(guó)海洋石油總公司凈利潤(rùn)增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

　　圖表：2006-2009年中國(guó)海洋石油總公司利潤(rùn)率走勢(shì)圖

　　圖表：2006-2009年中國(guó)海洋石油總公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)表

　　圖表：2006-2009年中國(guó)海洋石油總公司經(jīng)營(yíng)能力指標(biāo)表

　　圖表：2006-2009年中國(guó)海洋石油總公司盈利能力指標(biāo)表

　　圖表：2006-2009年中國(guó)海洋石油總公司償債能力指標(biāo)表

　　圖表：2010-2015年中國(guó)加油站產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望分析

　　圖表：2010-2015年中國(guó)加油站產(chǎn)業(yè)盈利預(yù)測(cè)分析