博思數(shù)據(jù)研究中心 http://www.snoe.org.cn
報告說明:

    博思數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2011-2015年中國IT服務(wù)行業(yè)市場分析與行業(yè)調(diào)查報告》側(cè)重對IT服務(wù)行業(yè)運行環(huán)境、市場格局、產(chǎn)品市場供需、企業(yè)競爭的研究和行業(yè)發(fā) 展趨勢及市場規(guī)模增長的預(yù)測。通過研究IT服務(wù)行業(yè)市場的特征、競爭態(tài)勢、市場現(xiàn)狀及預(yù)測，使企業(yè)和投資者對IT服務(wù)行業(yè)整個市場的脈絡(luò)更為清晰，從而保 證投資者做出更為正確的決策。

    IT服務(wù)，是指在信息技術(shù)領(lǐng)域服務(wù)商為其用戶提供信息咨詢、軟件升級、硬件維修等全方位的服務(wù)。具體業(yè)務(wù)包括：產(chǎn)品維護服務(wù)、IT專業(yè)服務(wù)、集成和開發(fā)服務(wù)、IT管理外包服務(wù)等。 現(xiàn)在我國IT服務(wù)行業(yè)在充分滿足龐大的國內(nèi)消費市場的同時，主要面對亞非等發(fā)展中國家的消費市場。IT服務(wù)業(yè)不僅僅影響歐美等IT強國，對我國發(fā)展也存在重要意義。在我國信息化與工業(yè)化融合的基礎(chǔ)上，IT服務(wù)業(yè)將迎來重要的發(fā)展機遇期。

第一章　IT服務(wù)業(yè)相關(guān)概述
第一節(jié) IT基本概念
一、IT的基本概念
二、IT的范圍
三、IT的組成
第二節(jié) IT服務(wù)內(nèi)容
一、IT服務(wù)的概念
二、IT服務(wù)的內(nèi)容
第三節(jié) IT服務(wù)的其他闡述
一、IT服務(wù)的形式
二、IT服務(wù)與TCO

第二章 2010-2011年中國IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境分析
第一節(jié)2010-2011年中國IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)政策分析
一、中國IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)逐漸受到各級政府重視
二、國家政策扶持IT服務(wù)業(yè)發(fā)展
三、中國IT服務(wù)市場發(fā)展驅(qū)動因素
第二節(jié)2010-2011年中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
一、中國GDP分析
二、消費價格指數(shù)分析
三、城鄉(xiāng)居民收入分析
四、社會消費品零售總額
五、全社會固定資產(chǎn)投資分析
六、進出口總額及增長率分析
第三節(jié)2010-2011年中國IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會環(huán)境分析

第三章　2010-2011年中國IT服務(wù)業(yè)運行形勢分析
第一節(jié) 2010-2011年世界IT服務(wù)業(yè)發(fā)展概況
一、韓國投資IT服務(wù)業(yè)領(lǐng)域分析
二、俄羅斯軟件與IT服務(wù)業(yè)產(chǎn)值分析
三、中國印度成亞太地區(qū)IT服務(wù)發(fā)展最快市場
四、印度IT服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
第二節(jié)2010-2011年中國IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、中國IT服務(wù)業(yè)已進入快速發(fā)展期
二、中國IT服務(wù)業(yè)的主要商業(yè)模式
三、中國IT服務(wù)市場規(guī)模分析
第三節(jié)2010-2011年中國IT服務(wù)業(yè)的問題及對策分析
一、軟件業(yè)結(jié)構(gòu)不良影響我國IT服務(wù)業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮及對策
二、中國IT服務(wù)商要走出國門必須提高綜合能力

第四章　2010-2011年中國IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)運行動態(tài)分析
第一節(jié)2010-2011年全球IT外包服務(wù)市場分析
一、IT服務(wù)外包成為全球服務(wù)外包市場主導(dǎo)
二、印度在全球IT外包領(lǐng)域名列前茅
三、金融危機使印度IT外企業(yè)遭受重創(chuàng)
四、日本IT外包服務(wù)市場近年持續(xù)擴大
五、墨西哥IT服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展概況
第二節(jié)2010-2011年中國IT外包業(yè)發(fā)展分析
一、中國IT外包的發(fā)展形勢分析
二、中國IT外包市場形成兩軍對壘發(fā)展態(tài)勢
三、中國IT外包企業(yè)紛紛登陸歐美市場
四、中國與印度IT外包業(yè)優(yōu)劣勢對比
第三節(jié)2010-2011年中國IT外包發(fā)展的問題及對策分析
一、制約中國IT外包服務(wù)企業(yè)能力提升的因素
二、中國IT外包服務(wù)業(yè)亟須打破人才瓶頸
三、中小企業(yè)IT外包服務(wù)發(fā)展的問題及挑戰(zhàn)
四、促進承接國際服務(wù)外包政策的建議
五、中國IT外包營銷模式的分析
第四節(jié) 2011-2015年中國IT外包市場的前景趨勢分析
一、未來中國IT外包市場前景廣闊
二、IT外包業(yè)發(fā)展的影響因素
三、中國將趕超印度成為世界IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)中心
四、未來IT外包發(fā)展將提升傳統(tǒng)電信業(yè)價值

第五章　2010-2011年中國IT服務(wù)管理產(chǎn)業(yè)運行走勢分析
第一節(jié) IT服務(wù)管理概述
一、IT服務(wù)管理的概念
二、IT服務(wù)管理的核心思想
三、IT服務(wù)管理的基本原理
四、IT服務(wù)管理的范圍
五、IT服務(wù)管理的價值
第二節(jié)2010-2011年中國IT服務(wù)管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
一、IT服務(wù)管理發(fā)展回顧
二、IT服務(wù)管理宣傳不斷加大
三、IT服務(wù)管理“落地”成為關(guān)注點
四、國內(nèi)軟件廠商實力穩(wěn)步提升挑戰(zhàn)國外廠商地位
第三節(jié) 2011-2015年中國IT服務(wù)管理的前景趨勢分析

第六章　2010-2011年IT咨詢服務(wù)產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢分析
第一節(jié)2010-2011年中國IT咨詢行業(yè)的發(fā)展概況
一、中國IT咨詢業(yè)迅速崛起日漸興旺
二、中國IT咨詢的工業(yè)化運作初露端倪
三、中國IT咨詢業(yè)發(fā)展到重要轉(zhuǎn)折點
第二節(jié)2010-2011年中國IT咨詢市場運行分析
一、中國IT咨詢市場規(guī)模分析
二、中國本土IT咨詢意識覺醒
三、中國IT咨詢市場新商業(yè)模式
第三節(jié)2010-2011年中國IT咨詢與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系分析
一、改變企業(yè)未來的力量
二、現(xiàn)代企業(yè)的迫切需求
三、企業(yè)創(chuàng)新面臨的選擇
四、IT咨詢的創(chuàng)新方案
第四節(jié)2010-2011年中國IT咨詢業(yè)的問題及對策分析
一、中國IT咨詢業(yè)發(fā)展的軟肋
二、中國IT咨詢業(yè)人才嚴重短缺及對策
三、外企實施合圍戰(zhàn)術(shù)及國內(nèi)IT咨詢服務(wù)商的對策
第五節(jié) 2011-2015年中國IT咨詢市場發(fā)展的前景及趨勢分析
一、全球IT咨詢市場的未來發(fā)展展望
二、中國IT咨詢業(yè)發(fā)展前景光明
三、中國IT咨詢市場發(fā)展規(guī)模預(yù)測
四、未來中國IT咨詢市場的發(fā)展趨勢

第七章　2010-2011年中國IT培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)運行情況透析
第一節(jié)2010-2011年中國IT培訓(xùn)發(fā)展狀況分析
一、中國IT培訓(xùn)業(yè)市場格局趨向?qū)�業(yè)化與成熟化
二、中國IT培訓(xùn)市場已形成品牌穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢
三、中國IT培訓(xùn)市場發(fā)展的三大特點
四、中國IT培訓(xùn)發(fā)展影響高校計算機教育
五、標準化推動中國IT培訓(xùn)業(yè)向前發(fā)展
第二節(jié)2010-2011年中國IT培訓(xùn)發(fā)展的問題及對策
一、中國IT培訓(xùn)市場存在的問題
二、中國IT培訓(xùn)服務(wù)難以應(yīng)付市場增長
三、中國IT培訓(xùn)市場熱鬧背后存在隱憂
四、中國IT培訓(xùn)市場要在發(fā)展中規(guī)范
第三節(jié)2011-2015年中國IT培訓(xùn)發(fā)展趨勢分析
一、培訓(xùn)質(zhì)量將更加全面
二、培訓(xùn)合作將得到鞏固
三、認證項目將得到統(tǒng)一
四、培訓(xùn)要求更加迫切
五、培訓(xùn)教育模式將會突破
六、期待資本的融入

第八章2010-2011年中國IT服務(wù)業(yè)市場競爭格局分析
第一節(jié)2010-2011年中國IT服務(wù)業(yè)競爭現(xiàn)狀分析
一、人才的競爭分析
二、技術(shù)競爭分析
第二節(jié)2010-2011年中國IT服務(wù)業(yè)部分區(qū)域發(fā)展分析
一、北京IT服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
二、江蘇IT服務(wù)發(fā)展勢頭強勁
三、佛山與富士通開展IT服務(wù)等領(lǐng)域合作
四、大連以產(chǎn)業(yè)升級提升城市IT服務(wù)業(yè)質(zhì)量
第三節(jié)2010-2011年中國IT服務(wù)業(yè)提升競爭力策略分析

第九章2010-2011年中國IT服務(wù)業(yè)優(yōu)勢企業(yè)運行競爭力分析
第一節(jié) IBM
一、企業(yè)概述
二、IBM新推十IT服務(wù)“利器” 幫助中小企業(yè)安渡危機
三、IBM與羅杰斯通訊簽署IT服務(wù)協(xié)議
第二節(jié) HP
一、企業(yè)概述
二、HP要以整并EDS資源擴大IT服務(wù)版圖
三、惠普電腦: 收購EDS分析
四、江蘇電信聯(lián)手惠普拓展IT服務(wù)外包市場
第三節(jié) 埃森哲
一、企業(yè)概述
二、埃森哲在華經(jīng)營情況分析
第四節(jié) 神州數(shù)碼IT服務(wù)集團
一、企業(yè)概述
二、神州數(shù)碼成立工程院加快轉(zhuǎn)型IT服務(wù)
三、神州數(shù)碼獲IT服務(wù)領(lǐng)域大獎
第五節(jié) 北京華勝天成科技股份有限公司
一、企業(yè)概述
二、華勝天成收購ASL 進軍大中華IT服務(wù)市場
三、IT服務(wù)拉動華勝天成業(yè)績增長
四、企業(yè)主要財務(wù)指標分析

第十章2011-2015年中國IT服務(wù)業(yè)投資建議分析
第一節(jié)2011-2015年中國IT服務(wù)業(yè)投資環(huán)境分析
一、宏觀經(jīng)濟預(yù)測分析
二、金融危機影響分析
第二節(jié)2011-2015年中國IT服務(wù)業(yè)投資機會分析
第三節(jié)2011-2015年中國IT服務(wù)業(yè)投資風險分析
一、市場競爭風險
二、政策風險
三、進入退出風險
第四節(jié) 專家投資建議

第十一章2011-2015年中國IT服務(wù)業(yè)發(fā)展走勢預(yù)測分析
第一節(jié) 2011-2015年中國IT業(yè)的發(fā)展前景及趨勢
一、世界IT業(yè)的未來發(fā)展趨勢
二、未來中國IT業(yè)的發(fā)展趨勢分析
三、中國IT服務(wù)業(yè)仍將迎來良好的發(fā)展
四、中國新興IT企業(yè)未來仍有大發(fā)展
第二節(jié)2011-2015年中國IT服務(wù)市場的發(fā)展前景及趨勢分析
一、中國IT服務(wù)市場發(fā)展展望
二、未來幾年中國IT服務(wù)市場仍將保持增長態(tài)勢
三、2011-2015年中國IT服務(wù)市場規(guī)模預(yù)測
四、IT外包與IT培訓(xùn)在金融危機中將受益最大
第三節(jié)2011-2015年IT服務(wù)市場盈利預(yù)測分析

圖表名稱：部分
圖表 2003-2007年全球IT服務(wù)市場規(guī)模及其同比增長
圖表 2005-2008中國年電信行業(yè)IT專業(yè)服務(wù)市場規(guī)模狀況 單位：億元
圖表 競爭策略的不同影響因素分析
圖表 2003-2008年我國GDP總量及增長趨勢圖
圖表 2008年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增幅情況
圖表 2008年前后宏觀經(jīng)濟景氣指數(shù)預(yù)警信號圖
圖表 2003-2008年我國社會固定投資額變化情況
圖表 2008年中國各行業(yè)及分地區(qū)固定投資增長情況
圖表 2003-2008年中國房地產(chǎn)投資增長趨勢圖
圖表 2007-2008年中國房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)趨勢圖
圖表 2003-2008年我國工業(yè)增加值增長趨勢圖
圖表 2008年中國工業(yè)生產(chǎn)增長狀況圖
圖表 2008年中國工業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)量及增長速度(2008年10月)
圖表 2006-2008年我國CPI月度增長情況
圖表 2008年我國各類商品CPI指數(shù)情況
圖表 2008年中國各類別商品及原材料價格分析圖
圖表 2003-2008年我國農(nóng)村人均純收入增長趨勢圖
圖表 2003-2008年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖
圖表 2003-2007年我國研究與試驗發(fā)展（R&D）經(jīng)費支出增長趨勢圖
圖表 2003-2008年中國IT服務(wù)市場規(guī)模與增長
圖表 2008年中國IT服務(wù)市場結(jié)構(gòu)
圖表 中國IT服務(wù)行業(yè)支持與維護市場機構(gòu)
圖表 2005-2011年中國金融行業(yè)IT咨詢市場規(guī)模預(yù)測
圖表 2006-2011年中國電信行業(yè)IT外包市場規(guī)模預(yù)測
圖表 2007-2011年中國IT培訓(xùn)市場銷售額及其同比增長
圖表 2006年中國IT培訓(xùn)市場份額
圖表 華勝天成2008年主要財務(wù)指標 單位：人民幣元
圖表 華勝天成2008年主要財務(wù)指標 單位：人民幣元
圖表 1990-2008年中國移動電話用戶增長趨勢圖
圖表 1990-2008年中國移動電話用戶增長趨勢圖
圖表 2005-2008年中國電信行業(yè)對IT服務(wù)需求趨勢圖
圖表 2011-2015年中國電信業(yè)IT應(yīng)用市場增長預(yù)測圖
圖表 2004-2008年金融行業(yè)信息化投入規(guī)模與趨勢圖
圖表 2008年銀行信息化投入狀況
圖表 2011-2015年中國金融行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測分析
圖表 1980-2008年中國證券行業(yè)發(fā)展階段分析圖
圖表 2005-2007年中國證券業(yè)對IT投入增長情況
圖表 2005-2015年中國證券行業(yè)對IT服務(wù)投資額增長趨勢圖
圖表 2011-2015年中國IT服務(wù)市場規(guī)模預(yù)測
圖表 2015年中國IT服務(wù)市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)預(yù)測
圖表 2015年中國IT服務(wù)市場區(qū)域結(jié)構(gòu)預(yù)測
圖表 2015年中國IT服務(wù)市場垂直行業(yè)結(jié)構(gòu)預(yù)測
圖表 2011-2015年IT服務(wù)市場平行分類客戶市場規(guī)模預(yù)測（單位：億元）
圖表 2015年中國IT服務(wù)行業(yè)平行分類用戶市場結(jié)構(gòu)預(yù)測
圖表 中國軟件行業(yè)收入及增長狀況圖 單位：億元
圖表 中國軟件行業(yè)細分行業(yè)收入分布狀況圖
圖表 中國軟件行業(yè)及細分行業(yè)收入增長速度分析
圖表 中國互聯(lián)網(wǎng)用戶消費總規(guī)模增長及預(yù)測趨勢圖
圖表 國際IT業(yè)競爭力調(diào)查指標構(gòu)成
圖表 略…………

    通過《2011-2015年中國IT服務(wù)行業(yè)市場分析與行業(yè)調(diào)查報告》，生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、市場供需、有效客戶、潛在客戶等詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了科學決策依據(jù)。