報告說明:
    博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2015-2020年中國商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)理財市場分析與投資前景研究報告》共五章，報告先對網(wǎng)絡(luò)銀行和網(wǎng)絡(luò)理財?shù)暮�義與功能進(jìn)行論述，然后總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)銀行理財業(yè)務(wù)的四個特點(diǎn)。同時，根據(jù) 我國商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)理財?shù)默F(xiàn)有狀況，歸納了網(wǎng)絡(luò)理財?shù)姆N類；分析了網(wǎng)絡(luò)理財?shù)氖袌霏h(huán)境；提供了建設(shè)網(wǎng)絡(luò)理財?shù)木唧w措施。針對商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)理財所遭遇的各類風(fēng) 險進(jìn)行分析，并給出相應(yīng)解決對策。此外，著重講述了美國地區(qū)的美洲銀行、花旗銀行和富國銀行的網(wǎng)上理財業(yè)務(wù)，借助先進(jìn)的國外經(jīng)驗(yàn)提升我國商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)理 財業(yè)務(wù)。
    隨著社會網(wǎng)絡(luò)化和金融國際化這一新形勢的深入發(fā)展，我國金融機(jī)構(gòu)的競爭將更加激烈，無論是競爭對手、競爭焦點(diǎn)和競爭形式都在發(fā)生著根本改變。在這個互聯(lián)網(wǎng)無處不在的信息時代，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)手段和能力，才是銀行的真正核心競爭力。當(dāng)前，銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)正在面臨移動支付、“人人貸”等新興業(yè)務(wù)的沖擊，網(wǎng)上銀行正在取代物理網(wǎng)點(diǎn)，銀行已呈現(xiàn)出全能綜合化的經(jīng)營特征。與此同時，商業(yè)銀行的理財業(yè)務(wù)也由線下轉(zhuǎn)至線上，絕大多數(shù)商業(yè)銀行都開設(shè)了網(wǎng)上理財服務(wù)，且業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)大幅增長的態(tài)勢。2012年9月，光大銀行網(wǎng)上“理財早市”創(chuàng)業(yè)內(nèi)先河，截至2012年末理財產(chǎn)品銷售額已突破100億元。由于虛擬渠道打破了傳統(tǒng)的區(qū)域分割，產(chǎn)品直接面對所有零售客戶，整體銷售效果要遠(yuǎn)好于物理網(wǎng)點(diǎn)。所以，網(wǎng)絡(luò)銀行是商業(yè)銀行生存和發(fā)展的必要條件，商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)的發(fā)展必須借助于互聯(lián)網(wǎng)。正如比爾•蓋茨所說：“傳統(tǒng)銀行若不改變，將是21世紀(jì)行將滅絕的恐龍。”
    當(dāng)前傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)紛紛“觸網(wǎng)”，網(wǎng)上理財已經(jīng)成為國民投資的新方式，由此我國理財業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了電子商務(wù)的時代。本章首先介紹了網(wǎng)絡(luò)銀行理財業(yè)務(wù)的含義與功能，總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)銀行理財業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，然后就網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別進(jìn)行了全方位的對比分析，幫助銀行機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)銀行有一個更加清晰的認(rèn)識。
    隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國的廣泛應(yīng)用，商業(yè)銀行服務(wù)于客戶的理財形式也逐漸由物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)。商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)理財正逐步進(jìn)入常態(tài)化，其銷售量也是呈現(xiàn)攀升的態(tài)勢。本章就現(xiàn)階段我國商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)理財?shù)氖袌霏h(huán)境進(jìn)行了分析，對網(wǎng)絡(luò)理財業(yè)務(wù)的種類進(jìn)行了歸納總結(jié)，就如何建設(shè)網(wǎng)絡(luò)理財業(yè)務(wù)提出了具體舉措，最后對我國三家商業(yè)銀行已開展的網(wǎng)上理財業(yè)務(wù)進(jìn)行了案例分析。
    網(wǎng)上銀行作為一種新型的客戶服務(wù)方式已經(jīng)成為國際銀行界關(guān)注的焦點(diǎn)，網(wǎng)上支付結(jié)算比例也在急劇增加。特別是北美和歐洲的網(wǎng)上銀行發(fā)展最為迅速，其網(wǎng)上銀行數(shù)量之和占全球市場的90%以上。本章對美國網(wǎng)絡(luò)銀行理財業(yè)務(wù)的發(fā)展做以深入的剖析，針對網(wǎng)絡(luò)理財業(yè)務(wù)的服務(wù)品種、成功經(jīng)驗(yàn)都進(jìn)行了總結(jié)。此外還介紹了日本、新加坡等亞洲地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)銀行理財業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。
    2012年，工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、民生銀行的個人網(wǎng)上銀行用戶數(shù)量累計(jì)已超4億，為提升用戶黏性和忠誠度，銀行已經(jīng)紛紛將金融理財產(chǎn)品遷移至網(wǎng)上銀行平臺。相應(yīng)地，客戶的網(wǎng)絡(luò)資金安全也成為客戶與銀行最為關(guān)注的問題。本章對網(wǎng)絡(luò)理財業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險和法律風(fēng)險進(jìn)行了闡述，提出了各類風(fēng)險的管理原則和防范對策，并對事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范作以深入論述。
    借助虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺，客戶可以擺脫銀行柜臺的時空制約，可以隨時隨地享受理財?shù)臉啡�。如今電子商�?wù)技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬，網(wǎng)上理財產(chǎn)品超市隨之應(yīng)運(yùn)而生，從而促使商業(yè)銀行對理財業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念尋求新的改變和創(chuàng)新。本章對商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)理財業(yè)務(wù)的前景進(jìn)行了兩方面分析，并對網(wǎng)絡(luò)銀行未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行了預(yù)測。

報告目錄 ：

第一章 網(wǎng)絡(luò)銀行及網(wǎng)絡(luò)理財?shù)睦碚摼C述
一、網(wǎng)絡(luò)銀行的定義及特點(diǎn)
（一）網(wǎng)絡(luò)銀行的定義
（二）網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)
二、網(wǎng)絡(luò)銀行理財業(yè)務(wù)的含義及功能
（一）網(wǎng)絡(luò)銀行理財業(yè)務(wù)的含義
（二）網(wǎng)絡(luò)銀行理財業(yè)務(wù)的功能
三、網(wǎng)絡(luò)銀行理財業(yè)務(wù)的特點(diǎn)
（一）擴(kuò)展對理財工具選擇的廣度與深度
（二）提高個人理財活動的效率性
（三）重視個性化信息增值服務(wù)
（四）降低個人理財服務(wù)的經(jīng)營成本
四、網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別
（一）存在形態(tài)方面
（二）銷售渠道方面
（三）實(shí)力差異體現(xiàn)
（四）業(yè)務(wù)范圍清晰度
（五）發(fā)展動力不同
（六）效益獲取方式
（七）精細(xì)化管理方面
（八）經(jīng)營理念方面
（九）貨幣形式方面
（十）客戶需求滿足程度
（十一）人力資源戰(zhàn)略方面
（十二）金融信息資源方面

第二章 我國商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)理財業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀研究
一、商業(yè)銀行網(wǎng)上理財業(yè)務(wù)的種類
（一）按業(yè)務(wù)類型分類
（二）按實(shí)現(xiàn)方式分類
二、商業(yè)銀行網(wǎng)上理財?shù)氖袌霏h(huán)境分析
（一）城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn)
（二）完善的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)
（三）中間業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整
（四）網(wǎng)上銀行市場優(yōu)勢明顯
三、建設(shè)電子銀行理財?shù)木唧w措施
（一）完善電子銀行分流率計(jì)量與考評體系
（二）提高集約化經(jīng)營能力
（三）加快網(wǎng)銀理財產(chǎn)品的創(chuàng)新力度
（四）加大電子銀行渠道拓展力度
（五）解決網(wǎng)銀睡眠戶問題
（六）強(qiáng)化電子渠道成本領(lǐng)先優(yōu)勢
（七）打造電子銀行渠道品牌
四、現(xiàn)階段我國商業(yè)銀行開展的網(wǎng)上理財業(yè)務(wù)
（一）工商銀行“金融@家”
（二）招商銀行“i理財”
（三）交通銀行“交博匯”

第三章 國外商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)理財業(yè)務(wù)的發(fā)展分析
一、美國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展
（一）美洲銀行
（二）花旗銀行
（三）富國銀行
二、亞洲地區(qū)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展
（一）日本
（二）新加坡和中國香港

第四章 商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)理財風(fēng)險管理分析及對策
一、網(wǎng)上理財業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險
（一）內(nèi)部欺詐
（二）外部欺詐
（三）客戶、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)操作
（四）業(yè)務(wù)中斷和系統(tǒng)失敗
（五）執(zhí)行及流程管理
二、網(wǎng)上理財操作風(fēng)險的管理原則
（一）統(tǒng)一性
（二）系統(tǒng)性
（三）全面性
（四）持續(xù)性
（五）審慎性
三、網(wǎng)上理財業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險
（一）身份確認(rèn)問題
（二）損失承擔(dān)問題
（三）舉證責(zé)任和證據(jù)形式
四、防范網(wǎng)上銀行法律風(fēng)險的對策
（一）完善規(guī)章制度和業(yè)務(wù)協(xié)議
（二）加強(qiáng)對網(wǎng)上銀行犯罪的打擊力度
（三）促進(jìn)行業(yè)共同發(fā)展
（四）完善管理機(jī)制
（五）解決安全技術(shù)問題
（六）對目標(biāo)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確定位
五、商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險防范措施
（一）事前防范措施
（二）事中防范措施
（三）事后補(bǔ)救措施

第五章 博思數(shù)據(jù)關(guān)于商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)理財業(yè)務(wù)的前景及趨勢分析
一、商業(yè)銀行網(wǎng)上理財業(yè)務(wù)的前景分析
（一）新型網(wǎng)上理財實(shí)現(xiàn)全民化
（二）網(wǎng)上理財業(yè)務(wù)走向創(chuàng)新化
二、電子商務(wù)化的銀行理財趨勢
（一）信息交易平臺階段
（二）線上線下融合營銷階段
（三）產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)施協(xié)同平臺階段

    本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自 國家統(tǒng)計(jì)局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。