企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，即企業(yè)級社會化軟件，Enterprise Social Networks，簡稱ESN。應(yīng)用于企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)，也稱之為“商務(wù)社交”。
    企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)是目前歐美企業(yè)界最風行的方向。幫助企業(yè)和公司的員工在內(nèi)部實現(xiàn)更好的交流和協(xié)作，以提高公司的信息流通和效率。企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)也包括外部社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)用來提高企業(yè)知名度。
    近年來，微軟接連斥巨資大手筆收購社交網(wǎng)站商Skype、Yammer，標示著企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)時代的全面到來。不只微軟，幾乎所有的IT巨頭都在試驗和開發(fā)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)。IBM、甲骨文、SAP等國際軟件巨頭都已在其OA、CRM中加入Facebook、Twitter類似的社交功能。
    企業(yè)社交軟件市場總額在2011年達到近8億美元，相比2010年增長近40%，比2009年增長近100%。預(yù)計到2016年，其市場容量將達到50億美元。
    博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2014-2019年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)調(diào)研及投資前景調(diào)研報告》共十章。首先介紹了企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)概述、中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場運行環(huán)境等，接著分析了中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展的現(xiàn)狀，然后介紹了中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)重點區(qū)域市場運行形勢。隨后，報告對中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。
    本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場監(jiān)測數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。

報告目錄：

第一章　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)概述
1.1　社交網(wǎng)絡(luò)介紹
1.1.1　社交網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)概念
1.1.2　社交網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)
1.1.3　社交網(wǎng)絡(luò)的核心要素
1.1.4　社交網(wǎng)絡(luò)的三次浪潮
1.1.5　社交網(wǎng)站的盈利模式
1.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)簡介
1.2.1　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵
1.2.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的用途
1.2.3　企業(yè)社交工具興起的原因
1.3　WEB2.0 環(huán)境下企業(yè)的各種關(guān)系
1.3.1　企業(yè)與客戶之間的關(guān)系
1.3.2　企業(yè)與員工之間的關(guān)系
1.3.3　企業(yè)與其他客體之間的關(guān)系
1.4　社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用
1.4.1　客戶關(guān)系管理
1.4.2　內(nèi)部知識管理
1.4.3　企業(yè)精準營銷

第二章　2011-2013年全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展背景及現(xiàn)狀
2.1　全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展背景
2.1.1　全球經(jīng)濟發(fā)展狀況及趨勢
2.1.2　互聯(lián)網(wǎng)和新傳媒的特點分析
2.1.3　互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式的演變歷史
2.1.4　全球互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用水平分析
2.1.5　全球智能終端與移動應(yīng)用的發(fā)展
2.1.6　國外社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與演變
2.2　2011-2013年全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)現(xiàn)狀分析
2.2.1　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)廠商的類型
2.2.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展狀況
2.2.3　全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)正在成熟
2.2.4　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)項目的完成情況
2.2.5　全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場格局分析
2.2.6　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場品牌結(jié)構(gòu)分析
2.2.7　全球最有前途企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)評選
2.2.8　Facebook與Twitter的企業(yè)應(yīng)用情況
2.3　全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展面臨的問題
2.3.1　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的問題與挑戰(zhàn)
2.3.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用效果待證實
2.3.3　企業(yè)嚴重低估社交網(wǎng)絡(luò)的功用
2.3.4　企業(yè)社交最大的阻力來自老板
2.3.5　企業(yè)開發(fā)社交網(wǎng)絡(luò)政策的誤區(qū)
2.4　全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的投資策略
2.4.1　成功企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的基本要素
2.4.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)選型考慮因素
2.4.3　運用社交網(wǎng)站促進管理的策略
2.4.4　企業(yè)有效利用社交網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗
2.4.5　部署企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的注意事項

第三章　中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展環(huán)境
3.1　經(jīng)濟環(huán)境分析
3.1.1　中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
3.1.2　中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢
3.1.3　中國信息化發(fā)展水平分析
3.1.4　中國大企業(yè)的發(fā)展狀況分析
3.2　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況
3.2.1　中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展歷程
3.2.2　中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀況
3.2.3　國內(nèi)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用狀況
3.2.4　企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷狀況
3.3　社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展狀況
3.3.1　中國成為全球最大社交網(wǎng)絡(luò)市場
3.3.2　中國社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展特點
3.3.3　基于公眾市場的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
3.3.4　中國社交網(wǎng)站的研發(fā)與演進過程
3.4　行業(yè)環(huán)境分析
3.4.1　企業(yè)信息化進入2.0時代
3.4.2　傳統(tǒng)管理模式向社交模式轉(zhuǎn)型
3.4.3　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
3.4.4　社交工具對企業(yè)發(fā)展的積極作用明顯

第四章　2011-2013年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展分析
4.1　2011-2013年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)總體發(fā)展狀況
4.1.1　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)不斷推陳出新
4.1.2　2012年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展狀況
4.1.3　2013年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展狀況
4.2　2011-2013年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場結(jié)構(gòu)分析
4.2.1　市場規(guī)模
4.2.2　行業(yè)結(jié)構(gòu)
4.2.3　品牌結(jié)構(gòu)
4.3　2011-2013年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場特點分析
4.3.1　產(chǎn)品發(fā)展特點
4.3.2　推廣策略分析
4.3.3　服務(wù)特點分析
4.4　2011-2013年中國企業(yè)利用社交網(wǎng)絡(luò)開展營銷狀況
4.4.1　企業(yè)對于SNS的使用程度調(diào)查
4.4.2　社交平臺幫助企業(yè)尋找商機
4.4.3　社交網(wǎng)絡(luò)開啟企業(yè)外部宣傳新窗口
4.4.4　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)需整合內(nèi)部與外部
4.4.5　手機微博與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)功能分析
4.4.6　開心網(wǎng)與人人網(wǎng)的SWOT分析
4.4.7　騰訊空間與有圈網(wǎng)的SWOT分析
4.5　2011-2013年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶需求分析
4.5.1　當前企業(yè)應(yīng)用情況
4.5.2　對產(chǎn)品價值的認知
4.5.3　產(chǎn)品功能需求分析
4.5.4　對定價模式的偏好

第五章　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價值和應(yīng)用案例
5.1　管理挑戰(zhàn)
5.1.1　加強戰(zhàn)略執(zhí)行力
5.1.2　提升全員溝通效率
5.1.3　高效項目管理
5.2　人力資源
5.2.1　改善勞動力管理
5.2.2　促進跨地區(qū)交流協(xié)作
5.2.3　提升企業(yè)培訓(xùn)效果
5.3　市場營銷
5.3.1　公共關(guān)系管理
5.3.2　客戶社區(qū)管理
5.3.3　市場活動執(zhí)行優(yōu)化
5.4　銷售管理
5.4.1　競爭對手情報管理
5.4.2　銷售過程支持
5.4.3　渠道伙伴社區(qū)
5.5　客戶服務(wù)
5.5.1　總部支持中心
5.5.2　便捷的客戶調(diào)研
5.5.3　多產(chǎn)品線業(yè)務(wù)咨詢銜接
5.6　文化建設(shè)
5.6.1　企業(yè)文化氛圍營造
5.6.2　員工互助互愛
5.6.3　員工生活社交平臺
5.7　分享協(xié)作
5.7.1　加強外部協(xié)作
5.7.2　打造學(xué)習型組織
5.7.3　快速獲取知識

第六章　2011-2013年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)競爭狀況剖析
6.1　2011-2013年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場競爭格局
6.1.1　IT巨頭爭相淘金企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)
6.1.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場迎來爆發(fā)期
6.1.3　企業(yè)搶占企業(yè)社交市場的原因
6.1.4　中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場競爭格局
6.1.5　中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)廠商的競爭力
6.1.6　社交網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)級軟件的競爭
6.2　企業(yè)郵箱與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的競爭分析
6.2.1　企業(yè)郵箱的用途分析
6.2.2　中國企業(yè)郵箱規(guī)模增速放緩
6.2.3　國內(nèi)主要企業(yè)郵箱產(chǎn)品介紹
6.2.4　移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)郵箱的特性
6.2.5　郵箱將被新協(xié)同辦公產(chǎn)品替代
6.2.6　企業(yè)郵箱在云時代的發(fā)展機遇
6.2.7　企業(yè)郵箱的未來發(fā)展走勢預(yù)測
6.3　OA系統(tǒng)與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的競爭分析
6.3.1　OA系統(tǒng)和企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)對比分析
6.3.2　OA產(chǎn)品與企業(yè)社交形態(tài)的不同
6.3.3　企業(yè)社交取代傳統(tǒng)OA的原因
6.3.4　中國企業(yè)社交與OA產(chǎn)品競爭激烈
6.3.5　企業(yè)社交使OA廠商面臨生存危機
6.3.6　OA軟件將向移動與社交化轉(zhuǎn)型
6.4　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的競爭策略
6.4.1　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)廠商的競爭策略
6.4.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)廠商的發(fā)展途徑
6.4.3　廠商建立競爭壁壘的措施分析

第七章　2011-2013年全球主要企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)公司及產(chǎn)品分析
7.1　微軟（MICROSOFT）
7.1.1　企業(yè)簡介
7.1.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
7.1.3　SharePoint企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品介紹
7.1.4　Yammer平臺定位及商業(yè)模式
7.1.5　微軟將Yammer加入各個產(chǎn)品
7.2　IBM
7.2.1　企業(yè)簡介
7.2.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
7.2.3　IBM引領(lǐng)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展
7.2.4　IBM在全球社交軟件市場地位分析
7.2.5　IBM Lotus Connections的主要功能
7.2.6　IBM Lotus Connections 4.0亮點分析
7.3　甲骨文(ORACLE)
7.3.1　企業(yè)簡介
7.3.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
7.3.3　甲骨文主要產(chǎn)品分類介紹
7.3.4　甲骨文推出企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品SRM
7.3.5　甲骨文推出通信社交網(wǎng)絡(luò)分析功能
7.3.6　云時代甲骨文的發(fā)展方向分析
7.4　SAP
7.4.1　企業(yè)簡介
7.4.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
7.4.3　SAP軟件產(chǎn)品分類介紹
7.4.4　SAP推出統(tǒng)一豐富的云產(chǎn)品組合
7.4.5　SAP企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品Jam介紹
7.5　SALESFORCE
7.5.1　企業(yè)簡介
7.5.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
7.5.3　Chatter的主要功能和特點分析
7.5.4　Salesforce社交產(chǎn)品客戶滿意度
7.5.5　Salesforce推出新社交軟件套件
7.5.6　Salesforce大力收購社交公司的原因
7.6　GOOGLE
7.6.1　企業(yè)簡介
7.6.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
7.6.3　Google進軍社交CRM行業(yè)的優(yōu)勢
7.6.4　Google+新增功能吸引企業(yè)用戶
7.6.5　Google Apps整合社交網(wǎng)絡(luò)功能

第八章　2011-2013年中國主要企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)公司及產(chǎn)品分析
8.1　八百客
8.1.1　企業(yè)簡介
8.1.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
8.1.3　八百客社交企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展狀況
8.1.4　八百客企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的特點
8.1.5　八百客社交企業(yè)的使用賬戶情況
8.1.6　八百客引領(lǐng)國內(nèi)企業(yè)社交市場
8.2　金蝶
8.2.1　企業(yè)簡介
8.2.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
8.2.3　金蝶企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品升級
8.2.4　金蝶云之家社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品發(fā)展迅速
8.2.5　金蝶在企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場的地位
8.2.6　云之家與Yammer的應(yīng)用功能對比
8.3　用友
8.3.1　企業(yè)簡介
8.3.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
8.3.3　用友布局企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)
8.3.4　用友企業(yè)社交模式的特點分析
8.3.5　用友開發(fā)商務(wù)社交“工作圈”應(yīng)用
8.3.6　用友助推企業(yè)實現(xiàn)社交化管理
8.4　明道
8.4.1　企業(yè)簡介
8.4.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
8.4.3　明道和Yammer的特點對比分析
8.4.4　明道企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展重點分析
8.4.5　明道企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
8.4.6　明道正式宣布從梅花網(wǎng)獨立
8.5　華美宏大
8.5.1　企業(yè)簡介
8.5.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
8.5.3　華美宏大明晰谷推出SET商業(yè)社交
8.5.4　明晰谷企業(yè)社交解決方案的優(yōu)勢
8.5.5　SET商業(yè)社交的創(chuàng)新和挑戰(zhàn)分析
8.6　北森
8.6.1　企業(yè)簡介
8.6.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
8.6.3　北森推出免費企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)tita
8.6.4　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)tita的價值分析
8.6.5　tita專注于企業(yè)細分領(lǐng)域的發(fā)展
8.6.6　tita企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用效果
8.7　紛享科技
8.7.1　企業(yè)簡介
8.7.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
8.7.3　紛享銷客的核心競爭力分析
8.7.4　紛享銷客的產(chǎn)品營銷策略
8.7.5　紛享銷客推出動態(tài)CRM beta版
8.7.6　紛享科技推出企業(yè)級“微信”
8.8　騰訊
8.8.1　企業(yè)簡介
8.8.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
8.8.3　騰訊進軍企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域
8.8.4　騰訊企業(yè)QQ的主要功能及特點
8.8.5　騰訊維空間的主要功能及特點
8.8.6　準訊開拓移動企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場
8.9　其他
8.9.1　“有圈”打造企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺
8.9.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品handone介紹
8.9.3　領(lǐng)度企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展分析
8.9.4　聯(lián)通推出藍信企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

第九章　2011-2013年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)投資分析
9.1　2011-2013年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的投資狀況
9.1.1　2013年全球風險投資與并購狀況
9.1.2　國際巨頭收購布局企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)
9.1.3　中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的投融資狀況
9.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的投資機會洞察
9.2.1　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)帶來商業(yè)機會
9.2.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)移動領(lǐng)域潛力巨大
9.2.3　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場受益企業(yè)分析
9.3　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的投資前景與規(guī)避
9.3.1　IT巨頭投資企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的風險
9.3.2　國內(nèi)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的誤區(qū)
9.3.3　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展處于初期階段
9.3.4　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的投資建議

第十章　2014-2019年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的前景及趨勢預(yù)測
10.1　市場影響因素分析
10.1.1　競爭格局
10.1.2　驅(qū)動力
10.1.3　阻礙因素
10.2　2014-2019年社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢分析
10.2.1　全球社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展新態(tài)勢
10.2.2　社交產(chǎn)品的發(fā)展方向
10.2.3　社交網(wǎng)絡(luò)的深度挖掘
10.2.4　社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)化
10.3　2014-2019年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的趨勢預(yù)測與趨勢
10.3.1　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展正當時
10.3.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展是大勢所趨
10.3.3　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的趨勢預(yù)測及趨勢
10.3.4　移動式企業(yè)社交平臺前景廣闊
10.4　2014-2019年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展規(guī)模預(yù)測
10.4.1　用戶規(guī)模
10.4.2　全球市場規(guī)模
10.4.3　中國市場規(guī)模
10.5　2014-2019年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場趨勢分析
10.5.1　產(chǎn)品
10.5.2　技術(shù)
10.5.3　應(yīng)用

圖表目錄：
圖表　六度分隔理論
圖表　Friendster現(xiàn)在已轉(zhuǎn)型成為在線游戲社區(qū)
圖表　MySpace音樂類垂直社區(qū)
圖表　互聯(lián)網(wǎng)廣告主要分類
圖表　使用企業(yè)社交軟件的益處
圖表　七國集團GDP增長率
圖表　金磚國家及部分亞洲經(jīng)濟體GDP同比增長率
圖表　全球及主要經(jīng)濟體制造業(yè)和服務(wù)業(yè)PMI
圖表　全球及主要經(jīng)濟體制造業(yè)PMI新訂單和出口新訂單指數(shù)
圖表　互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式的幾次演變
圖表　2011年美國互聯(lián)網(wǎng)用戶在線活動時間分布
圖表　2010年第三季度全球3G注冊用戶分布、占比及年增幅
圖表　美國手機用戶平均使用用途
圖表　全球智能終端市場份額
圖表　全球智能手機市場份額
圖表　美國社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
圖表　日本社交網(wǎng)站mixi頁面訪問量
圖表　美國社交媒體
圖表　美國社交網(wǎng)絡(luò)新功能
圖表　企業(yè)組織的去中心化
圖表　2013年年末人口數(shù)及其構(gòu)成
圖表　2009-2013年國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度
圖表　2009-2013年城鎮(zhèn)新增就業(yè)數(shù)
圖表　2009-2013年國內(nèi)生產(chǎn)總值與全部就業(yè)人員比率（2010年不變價格）
圖表　2013年居民消費價格月度漲跌幅度
圖表　2013年居民消費價格比上年漲跌幅度
圖表　2013年新建商品住宅月環(huán)比價格下降、上漲城市個數(shù)變化情況
圖表　2009-2013年公共財政收入
圖表　2009-2013年年末國家外匯儲備
圖表　2009-2013年糧食產(chǎn)量
圖表　2013年規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比）
圖表　2013年主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及其增長速度
圖表　2009-2013年建筑業(yè)增加值
圖表　2013年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）增度（累計同比）
圖表　2013年分行業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）及其增長速度
圖表　2013年固定資產(chǎn)投資新增主要生產(chǎn)能力
圖表　2013年房地產(chǎn)開發(fā)和銷售主要指標完成情況及其增長速度
圖表　2013年社會消費品零售總額增速（月度同比）
圖表　2009-2013年貨物進出口總額
圖表　2013年貨物進出口總額及其增長速度
圖表　2013年主要商品出口數(shù)量、金額及其增長速度
圖表　2013年主要商品進口數(shù)量、金額及其增長速度
圖表　2013年對主要國家和地區(qū)貨物進出口額及其增長速度
圖表　2013年非金融領(lǐng)域外商直接投資及其增長速度
圖表　2013年各種運輸方式完成貨物運輸量及其增長速度
圖表　2013年各種運輸方式完成旅客運輸量及其增長速度
圖表　2009-2013年年末電話用戶數(shù)
圖表　2013年年末全部金融機構(gòu)本外幣存貸款余額及其增長速度
圖表　2009-2013年農(nóng)村居民人均純收入
圖表　2009-2013年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入
圖表　2009-2013年高等教育、中等職業(yè)教育、普通高中招生人數(shù)
圖表　2009-2013年研究與試驗發(fā)展（R&D）經(jīng)費支出
圖表　2009-2013年衛(wèi)生技術(shù)人員人數(shù)
圖表　2005-2013年中國網(wǎng)民數(shù)量
圖表　中國分類CN域名數(shù)
圖表　2006-2013年中國網(wǎng)站數(shù)量
圖表　2012-2013中國網(wǎng)民對各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率
圖表　2007-2013年中國手機網(wǎng)民規(guī)模及占網(wǎng)民比例
圖表　使用計算機的企業(yè)比例（按企業(yè)規(guī)模劃分）
圖表　使用計算機的企業(yè)比例（按企業(yè)所在區(qū)域劃分）
圖表　使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)比例（按企業(yè)規(guī)模劃分）
圖表　使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)比例（按企業(yè)所在區(qū)域劃分）
圖表　企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接入方式
圖表　“寬帶中國”發(fā)展目標與發(fā)展時間表
圖表　企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的主要目的
圖表　企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站的主要目的
圖表　利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布過信息或即時消息的企業(yè)的比例
圖表　重點行業(yè)中開展在線銷售的企業(yè)比例
圖表　重點行業(yè)中開展在線采購的企業(yè)比例
圖表　各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的使用率
圖表　中國網(wǎng)絡(luò)社交版圖
圖表　2012-2013年中國即時通信用戶數(shù)及網(wǎng)民使用率
圖表　2012-2013年博客/個人空間用戶數(shù)及網(wǎng)民使用率
圖表　2012-2013年中國微博用戶數(shù)及網(wǎng)民使用率
圖表　2012-2013年中國社交網(wǎng)站用戶數(shù)及網(wǎng)民使用率
圖表　SNS產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期
圖表　中國SNS產(chǎn)業(yè)鏈
圖表　中國SNS商業(yè)模式
圖表　聯(lián)合投標業(yè)務(wù)關(guān)系節(jié)點
圖表　采購管理關(guān)系節(jié)點
圖表　受訪企業(yè)性質(zhì)占比
圖表　受訪人員管理級別
圖表　出差時攜帶移動設(shè)備
圖表　各種常見通訊、微博、SNS工具使用情況
圖表　受訪企業(yè)網(wǎng)站功能狀況
圖表　出差時哪些問題困擾最大
圖表　SNS平臺是企業(yè)宣傳的好方法
圖表　2012-2013年微博用戶數(shù)及使用率
圖表　開心網(wǎng)注冊用戶數(shù)量
圖表　開心網(wǎng)SWOT分析
圖表　人人網(wǎng)注冊用戶數(shù)量
圖表　人人網(wǎng)SWOT分析
圖表　QQ空間默認應(yīng)用
圖表　QQ空間SWOT分析
圖表　有圈網(wǎng)SWOT分析
圖表　2013年下半年企業(yè)計劃應(yīng)用企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)情況
圖表　2013年下半年企業(yè)對企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)價值的認知
圖表　企業(yè)對企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)功能的需求
圖表　2013年企業(yè)對企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)偏好的定價模式
圖表　中天裝飾的企業(yè)社交價值
圖表　全新的社交型企業(yè)培訓(xùn)平臺
圖表　星宇電訊使用云之家KDweibo.com的解決方案
圖表　SNS與ESN的區(qū)別
圖表　社交網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)
圖表　融合社交軟件的新型電話中心信息系統(tǒng)
圖表　員工參與電話中心知識系統(tǒng)
圖表　中國主要企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品介紹
圖表　瀏覽器品牌的市場份額
圖表　CIO企業(yè)郵箱的用途
圖表　CIO的登陸企業(yè)郵箱的方式
圖表　CIO喜歡的企業(yè)郵箱功能
圖表　CIO對企業(yè)郵箱最不滿意的地方
圖表　CIO眼中企業(yè)郵箱的優(yōu)勢
圖表　2011-2012年中國企業(yè)郵箱市場規(guī)模及增速變化
圖表　八百客的社交平臺與主流OA在功能上的對比
圖表　國內(nèi)主要OA產(chǎn)品對比
圖表　Lotus Connections企業(yè)社交軟件的主要功能
圖表　Chatter的主要功能
圖表　2011年1-12月金蝶國際主要財務(wù)數(shù)據(jù)
圖表　2011年1-12月金蝶國際非經(jīng)常性損益項目及金額
圖表　2009年-2011年金蝶國際主要會計數(shù)據(jù)和主要財務(wù)指標
圖表　2011年1-12月金蝶國際主營業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表　2011年1-12月金蝶國際主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表　2012年1-12月金蝶國際主要財務(wù)數(shù)據(jù)
圖表　2012年1-12月金蝶國際非經(jīng)常性損益項目及金額
圖表　2010年-2012年金蝶國際主要會計數(shù)據(jù)和主要財務(wù)指標
圖表　2012年1-12月金蝶國際主營業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表　2012年1-12月金蝶國際主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表　2013年1-12月金蝶國際主要會計數(shù)據(jù)及財務(wù)指標
圖表　2013年1-12月金蝶國際非經(jīng)常性損益項目及金額
圖表　云之家與yammer only收費功能比較
圖表　2011年1-12月用友軟件主要財務(wù)數(shù)據(jù)
圖表　2011年1-12月用友軟件非經(jīng)常性損益項目及金額
圖表　2009年-2011年用友軟件主要會計數(shù)據(jù)和主要財務(wù)指標
圖表　2011年1-12月用友軟件主營業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表　2011年1-12月用友軟件主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表　2012年1-12月用友軟件主要財務(wù)數(shù)據(jù)
圖表　2012年1-12月用友軟件非經(jīng)常性損益項目及金額
圖表　2010年-2012年用友軟件主要會計數(shù)據(jù)和主要財務(wù)指標
圖表　2012年1-12月用友軟件主營業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表　2012年1-12月用友軟件主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表　2013年1-12月用友軟件主要會計數(shù)據(jù)及財務(wù)指標
圖表　2013年1-12月用友軟件非經(jīng)常性損益項目及金額
圖表　Yammer和明道對比
圖表　SET實戰(zhàn)方法論
圖表　紛享銷客的核心競爭力
圖表　2011年1-12月騰訊主要財務(wù)數(shù)據(jù)
圖表　2011年1-12月騰訊非經(jīng)常性損益項目及金額
圖表　2009年-2011年騰訊主要會計數(shù)據(jù)和主要財務(wù)指標
圖表　2011年1-12月騰訊主營業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表　2011年1-12月騰訊主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表　2012年1-12月騰訊主要財務(wù)數(shù)據(jù)
圖表　2012年1-12月騰訊非經(jīng)常性損益項目及金額
圖表　2010年-2012年騰訊主要會計數(shù)據(jù)和主要財務(wù)指標
圖表　2012年1-12月騰訊主營業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表　2012年1-12月騰訊主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表　2013年1-12月騰訊主要會計數(shù)據(jù)及財務(wù)指標
圖表　2013年1-12月騰訊非經(jīng)常性損益項目及金額
圖表　2013年風險投資交易行業(yè)分布
圖表　2013年并購交易行業(yè)分布
圖表　2013年硬件創(chuàng)新相關(guān)領(lǐng)域風險投資概況
圖表　2013年互聯(lián)網(wǎng)金融風險投資概況
圖表　2013年社交媒體風險投資概況
圖表　2013年相關(guān)行業(yè)及其配套服務(wù)投資事件數(shù)量對比
圖表　2013年各行業(yè)風險事件數(shù)量統(tǒng)計
圖表　管理軟件廠商近期社交并購列表
圖表　國內(nèi)企業(yè)社交類產(chǎn)品
圖表　社交網(wǎng)絡(luò)的五個紀元